1. Présentation générale

Bienvenue sur le site officiel de Maintenance PCE. En accédant à ce site ou en faisant appel à nos services, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU). Merci de les lire attentivement.

2. Objet du site

Le site www.maintenancepce.com a pour objectif de présenter les services de maintenance, réparation et assistance informatique que nous proposons aux particuliers et aux entreprises.

3. Accès aux services

L’accès à notre site est libre. Certaines prestations nécessitent une prise de contact préalable via notre formulaire, email ou téléphone. L’utilisateur est responsable de la véracité des informations fournies.

4. Description des services

Nos services comprennent notamment :

• Maintenance préventive et curative de matériel informatique

• Réparation d’ordinateurs, imprimantes, périphériques

• Installation de logiciels et systèmes

• Assistance et accompagnement technique à domicile ou à distance
  Les détails de chaque prestation sont disponibles sur le site.

5. Obligations de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à :

• Utiliser le site de manière respectueuse, conforme à la loi

• Ne pas diffuser de contenus illicites ou trompeurs

• Ne pas usurper l’identité d’autrui

• Respecter les droits d’auteur et la propriété intellectuelle liés aux contenus du site

6. Responsabilités

Nous nous efforçons de fournir des informations fiables et actualisées. Toutefois, Maintenance PCE ne saurait être tenue responsable :

• Des erreurs ou omissions involontaires

• Des interruptions temporaires du service

• Des dommages causés par un usage inapproprié du site ou de nos services

7. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de Maintenance PCE, sauf mention contraire. Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite.

8. Tarification

Les prix de nos prestations sont exprimés en euros (€) et indiqués à titre indicatif sur le site. Les devis fournis préalablement à toute intervention sont valables pour une durée déterminée. Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment.

9. Modalités de paiement

Les paiements peuvent être effectués par espèces, virement bancaire ou mobile money selon les modalités précisées sur nos devis ou factures. Toute intervention est facturée conformément au tarif convenu.

10. Politique d’annulation et de remboursement

• Toute annulation doit être signalée au moins 24 heures avant l’intervention.

• En cas de retard ou d’empêchement, une reprogrammation est possible.

• Certains services peuvent faire l’objet d’un remboursement partiel ou total, selon les conditions mentionnées dans le devis initial.

11. Modification des conditions

Maintenance PCE se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Dernière mise à jour : [à compléter par vos soins].

12. Contact

Pour toute question, information ou réclamation, vous pouvez nous contacter via :
📧 contact@maintenancepce.com
📞 Téléphone / WhatsApp : +225 07 05 87 51 94